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ツアーの旅行条件とご注意

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旅行代金に含まれるもの

  • 旅行日程に明示した航空運賃(空港税・燃油サーチャージ含む)
  • 旅行日程に明示したバス、鉄道、船等利用交通機関の運賃
  • 旅行日程に明示した宿泊料金(朝食込み) *注
  • 旅行日程に明示した食事、観光、送迎バス等の料金 *注
  • 団体行動中のチップ *注
  • スーツケース等、航空機への預け荷物1個
  • ご注意

  1. お客様のご都合により一部利用されなくても、原則、払い戻しは致しません。
  2. 早朝出発の日は、朝食ボックスになったり、朝食が提供できない場合がございます。
  3. 一部のコース・都市では、宿泊税をホテルに直接お支払頂く場合がございます。
  4. 一部のコースでは、チップをガイドやドライバーに直接お支払頂く場合がございます。

旅行代金に含まれないもの

  • ベルギーTVA税(ご旅行代金の2.73%) 注
  • オプショナルツアー代、ホテルのボーイや客室係などに対するチップ、飲み物代など、個人的性質の諸費用
  • その他、上記「旅行代金に含まれるもの」に記載されていない代金

ご注意

  • ※3回以上ご参加のお客様は、リピーター割引きとしてこれを免除いたします。

キャンセル料 (オプショナルツアー含む)

お申し込み後、お客様のご都合で取り消される場合、次の通りキャンセル料を申し受けます。ただし、仮予約期限よりも前にツアーが満席になり、キャンセル待ちのお客様が発生した場合、その旨、仮予約のお客様に連絡し、それ以降、所定のキャンセル料の対象とさせて頂く場合があります。予めご了承下さい。

お電話にてキャンセルのご連絡を受け付けた日が、出発日の前日より起算してさかのぼり

  • 各コース記載の仮予約期限前の取り消し:無料
  • 各コース記載の仮予約期限後、31日前までの取り消し:ご旅行代金の30%
  • ご出発の30日前以降、21日前までの取り消し:ご旅行代金の50%
  • ご出発の20日前以降、11日前までの取り消し:ご旅行代金の75%
  • ご出発の10日前以降、5日前までの取り消し:ご旅行代金の90%
  • ご出発の4日前以降のお取り消し:ご旅行代金の100%

<ご注意>

  • お客様からのご連絡が、弊社営業時間の18時を過ぎた場合や、土・日・祝日に当たる場合は翌営業日の取消規定を適用させて頂きます。
  • 無料でキャンセル出来る仮予約期限はツアー毎に異なります。それぞれのツアーの仮予約期限は、当ウェブサイトのツアー詳細ページに明記してあります。
  • 団体航空券を利用しない場合は、航空券の発券後、キャンセル料が発生します。航空券の発券期限と航空券発券後のキャンセル料については、仮予約を頂いた際に説明致します。

おことわり(あらかじめご了承下さい)

  1. 各コースとも最少催行人員に満たない場合、催行中止または、お客様の同意を得た上で、条件が一部変更となる事があります。
  2. オプショナルツアーにも最少催行人数がございます。従って、ツアー本体は催行できても、オプショナルツアーは成立しない場合もございます。又、コンサートなどのチケットは、満席や公演の中止等により手配できない場合もございます。
  3. ご旅行中の天災、火災、不慮の災害、政府及び公共団体の命令・政変・戦争・ストライキ・倒産・暴動・流行病・税関規則等、不可抗力の事由により生じた旅程変更、損害、お客様が法令や公序良俗に反する行為を行ったために生じた損害については責任を負いかねます。
  4. 当社は、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供、運輸機関の倒産、スケジュール変更、ストライキ、ホテルのオーバーブッキング、気象条件の悪化など、当社の関知しえない事態が発生した場合、理由及び当該事由との因果関係を説明して、旅行日程、旅行サービスの内容その他の主催旅行契約の内容を変更することがあります。ただし、緊急の場合において、やむを得ないときは、変更後に説明します。
  5. 悪天候などによる運送機関の欠航や、遅延、スケジュール変更などにより、旅行日程の変更、目的地の滞在時間の短縮、観光ポイントの削除、航空会社や途中乗り継ぎ地の変更などが生じる場合がございます。この場合、当社では責任を負いかねますが、出来る限り、当初の予定に従って、旅行日程・サービスを提供するよう努力致します。
  6. お客様が運送機関に委託した荷物などの破損、紛失などについても当社では責任を負いかねます。
  7. 当ウェブサイトに記載したホテルの付帯設備などが、ご利用当日ホテル側の都合で利用できなかった場合、当社では責任を負いかねます。
  8. 航空機の窓側/通路側のご希望はお受けしておりますが、当日の混雑状況等によりご希望に添えない場合がございます。また、稀に、ご夫婦やご家族であってもお座席が隣合わせにならない場合がございます。予めご了承下さい。
  9. 航空機のマイレージの事前登録を致しますが、マイレージの入会手続きや事後申請などは、お客様ご自身で当該航空会社に直接お問い合わせ下さい。
  10. ベルギー国外へのご旅行には、パスポートと、IDカードの所持が求められます。ご自身のパスポートやIDカードの有効期間にもご注意下さい。
  11. 妊娠後期(例:ブリュッセル航空の場合34週以降)のお客様は、医師の診断書が必要になります。妊娠後期のお客様は、ご予約の際にお知らせ下さい。
  12. 当ウェブサイトに記載した旅行代金は、航空運賃や空港税、為替レート等に大幅に変更があった場合、旅行代金が変更される可能性がございます。

申し込み締め切り日

  1. 残席がある限り、各コース記載の仮予約期限までは、確実にご参加頂けます。
  2. 仮予約期限以前であっても、満席になり次第締め切りとなります。
  3. コースによっては、仮予約期限を過ぎてもお申し込み頂ける場合もございます。残席状況は、当社までお問い合わせください。
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